Mes: noviembre 2020
NUEVAS ESTRATEGIAS PARA SERVIR A LA SOCIEDAD DEL S.XXI: hacia el autoservicio
Cada vez, un porcentaje mayor de la población es competente digitalmente. Se deben rediseñar los procesos de servicio para que sean de autoservicio La sociedad del S. XXI es una sociedad compleja y fundamentalmente digital. La competencia digital de amplias...
NUEVAS ESTRATEGIAS PARA EL SECTOR PÚBLICO EN EL S.XXI: la automatización de la burocracia administrativa
A fin de poder servir eficazmente a la sociedad del S.XXI las AAPP deben abordar una transformación digital para ser capaces de agilizar la tramitación administrativa La paradoja de la tramitación para las AAPP: rápida, segura y barata Uno de...